Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf den Webseiten der SoftVer GmbH. Der Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über
den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Besuch unserer Webseiten und über Ihre Rechte
informieren.
1. Wer sind wir und wie können Sie uns erreichen?
Wir, die
SoftVer GmbH
Sonneck 18
63762 Großostheim
E-Mail: info@softver.de
sind als Verantwortliche Stelle dafür zuständig, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Bei Fragen
zur Datenverarbeitung, zu Ihren Rechten oder zur Datenschutzerklärung steht Ihnen auch unser
Datenschutzverantwortlicher Thomas Ehrhardt gerne zur Seite. Diesen erreichen Sie unter:
t.ehrhardt@softver.de.
2. Welche Daten werden beim Besuch unserer Webseiten verarbeitet?
Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten bei Ihrem Besuch auf unseren Webseiten
erhoben werden, zu welchen Zwecken diese verarbeitet werden, auf welcher Rechtsgrundlage die
Datenverarbeitung erfolgt, welche Möglichkeiten Sie haben, um die Erhebung und Verarbeitung der
Daten selbst zu steuern und wann die Daten gelöscht werden.
2.1. Log-Files
Erhobene Daten:
Beim Besuch unserer Webseiten werden von Ihrem Browser automatisch folgende Daten übermittelt:
• Ihre IPUIser-Adresse
• Webseiten, die Sie über unsere Seite aufrufen
• Die Seiten, die Sie anklicken, sowie
• Uhrzeit des Seitenaufrufs
• Name Ihres Internet Service Providers
• Ihr Browsertyp und dessen Version
• Das Betriebssystem Ihres Endgeräts
• Das Datum und die Dauer des Besuches.
Zwecke der Datenverarbeitung:
Die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an
Ihren Rechner zu ermöglichen und um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Mit Hilfe
dieser Daten gewinnen wir auch statistische Erkenntnisse darüber, wie unsere Webseiten genutzt
werden. Darüber hinaus erfassen wir die Daten, um unzulässige Zugriffe auf den Webserver und die
missbräuchliche Nutzung der Webseiten rückverfolgen und verhindern zu können und zur Sicherung
unserer informationstechnischen Systeme.
Rechtsgrundlage:
Wir speichern diese Daten vorübergehend auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f
DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die vorstehend beschriebenen Zwecke zu erreichen.
Speicherdauer und Steuerungsoptionen:
Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Erreichung der Zwecke nicht mehr notwendig sind.
2.2. Allgemeine Informationen zu Cookies und Targeting-Technologien
Erhobene Daten:
Beim Besuch unserer Webseiten werden sog. Cookies gesetzt. Hierbei handelt es sich um kleine
Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Cookies enthalten im Regelfall eine
charakteristische Zeichenabfolge, die sog. cookieID, mit der Ihr Browser bei einem erneuten Aufruf
unserer Webseiten identifiziert werden kann.
Darüber hinaus nutzen wir sog. Tags, das sind kleine Code-Elemente, mit deren Hilfe wir das Verhalten
unserer Nutzer und den Erfolg von Werbeaktivitäten messen können.
Je nach Art der Cookies bzw. Tags werden unterschiedliche Daten erhoben und pseudonymisiert
verarbeitet.
Wir setzen sowohl eigene Cookies, als auch Cookies von anderen Anbietern ein (Drittanbietercookies).
Die Drittanbietercookies sind unten in Ziff. 2 C im Einzelnen dargestellt.
Zwecke der Datenverarbeitung:
Technisch notwendige Cookies ermöglichen die technische Funktionsweise der Webseite. Einige
Funktionen unserer Webseiten können ohne den Einsatz der Cookies nicht angeboten werden.
Funktionalitätscookies dienen dazu, die Bedienbarkeit unserer Webseiten benutzerfreundlicher zu
gestalten und bestimmte Funktionalitäten zu gewährleisten, z.B. die seitenübergreifende
Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb
befinden und die Speicherung Ihrer Anmeldedaten, damit Sie bei einem erneuten Seitenaufruf auf Ihre
bereits eingegebenen Daten und Einstellungen zurückgreifen können.
Analysecookies und Tags ermöglichen uns, Gesamtstatistiken zu generieren, z.B. über die Anzahl der
Aufrufe, welche Bereiche der Webseiten am häufigsten angesehen werden und Angaben über
Standorte und über die Dauer des durchschnittlichen Aufenthalts auf den Webseiten. Hierdurch
können wir die Qualität unserer Webseiten und der Inhalte verbessern.
Werbecookies und Retargeting-Technologien ermöglichen es uns, Ihnen gezielt auf Sie zugeschnittene
Angebote und Informationen zur Verfügung zu stellen. Hierdurch können wir unsere Webseiten für Sie
interessanter gestalten und Sie auf anderen Webseiten mit personalisierter, interessenbasierter
Werbung ansprechen.
Rechtsgrundlage:
Wir setzen technisch notwendige Cookies und Funktionalitätscookies auf Grundlage berechtigter
Interessen ein (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, das Funktionieren
unserer Webseiten und deren optimale Bedienbarkeit zu gewährleisten.
Wir setzen Analysecookies und Werbecookies (nur auf unserer öffentlichen Seite unter softver.de)
sowie Tags und Retargeting-Technologien auf Grundlage berechtigter Interessen ein (Art. 6 Abs. 1 f
DSGVO, Erwägungsgrund 47). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unsere Webseiten optimal auf
die Interessen unserer Kunden zuzuschneiden.
Speicherdauer und Steuerungsoptionen:
Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder
automatisch gelöscht (sog. Session Cookies), andere verbleiben dauerhaft auf Ihrem Endgerät und
ermöglichen uns, Ihren Browser wiederzuerkennen (sog. Persistente Cookies).
Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies und können in Ihrem Browser Cookies
löschen, das Speichern von Cookies gänzlich deaktivieren oder bestimmte Cookies selektiv
akzeptieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie diese
Einstellungen ändern können. Hierdurch kann die Funktionalität unserer Webseiten eingeschränkt
sein.
2.3. Eingesetzte Cookie- und Trackingtechnologien von Drittanbietern
Wix.com Inc (Hosting der öffentlichen Website softver.de)
Erhobene Daten:
Im Allgemeinen können die Cookies, die am Anfang auf deiner Website von Wix platziert werden, als
essentielle Cookies eingestuft werden. Dadurch, dass du auf unserer Plattform mehrere
Komponenten, Code, Apps von Drittanbietern usw. hinzufügen kannst, enthält deine Website
möglicherweise andere Arten von Cookies, für die unter Umständen bestimmte Einstellungen
erforderlich sind.
Zwecke der Datenverarbeitung:
Wix verwendet Cookies aus wichtigen Gründen, wie zum Beispiel:
Um deinen Besuchern und Kunden eine optimale Besuchserfahrung zu bieten, um deine registrierten
Mitglieder zu erkennen (Nutzer, die sich auf deiner Website angemeldet haben), zur Beobachtung und
Analyse der Leistung, des Betriebs und der Effektivität der Plattform von Wix, um sicherzugehen, dass
unsere Plattform sicher ist.
Rechtsgrundlage:
Wix.com setzt auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) ein. Unser berechtigtes
Interesse liegt darin, unsere Webseiten optimal auf die Interessen unserer Kunden zuzuschneiden.
Speicherdauer und Steuerungsoptionen:
Die Daten, die über Wix.com erhoben werden, werden gespeichert und regelmäßig gelöscht.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser
verhindern.
Weitere Informationen finden Sie auf Cookies und deine Website bei Wix.
Google
Erhobene Daten:
Google reCAPTCHA: Wir nutzen bei einigen Formularen den Dienst reCAPTCHA von Google. Hierbei
erhebt Google bestimmte Daten um festzustellen, ob ein Mensch oder eine Maschine auf unsere
Webseiten zugreift, z.B. Ihre IP-Adresse, Ihre Bildschirm- und Fensterauflösung, die in Ihrem Browser
eingestellte Sprache, die Zeitzone, in der Sie sich befinden, der User-Agent des Browsers und
installierte Browser Plug-Ins. Wir haben den Dienst um den Code „get._anonymizeIP();“, erweitert.
Dieser führt dazu, dass Google Ihre IP-Adresse kürzt. Weitere Informationen zur Kürzung der IP-
Adresse können Sie oben in den Erklärungen zu Google Analytics nachlesen.
Zwecke der Datenverarbeitung:
Google reCAPTCHA: Wir setzen diesen Dienst ein, um zu unterscheiden, ob eine Eingabe in einem
unserer Webformulare durch einen Menschen oder missbräuchlich automatisiert/maschinell erfolgt
und damit zum Schutz unserer technischen Systeme.
reCAPTCHA wird nur auf unserer öffentlichen Website softver.de benutzt!
YouTube: Wir nutzen YouTube, um Produktvideos auf unseren Webseiten einbinden zu können.
Rechtsgrundlage:
Die beschriebenen Google Produkte setzen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f
DSGVO) ein. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, unsere Webseiten optimal auf die Interessen
unserer Kunden zuzuschneiden.
Google reCAPTCHA setzen wir auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) ein. Unser
berechtigtes Interesse liegt darin, die die missbräuchliche Nutzung unserer Formulare zu verhindern
und unsere technischen Systeme zu schützen.
Speicherdauer und Steuerungsoptionen:
Die Daten, die über die Google Funktionen erhoben werden, werden gespeichert und regelmäßig
gelöscht.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser
verhindern.
Sie können darüber hinaus die Erhebung der Daten sowie die Verarbeitung der Daten durch Google
verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser Add-On herunterladen und
installieren.
Hierdurch kann die Funktionalität unserer Webseiten eingeschränkt sein.
Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung.
2.4. Social Plugins
Aktuell verwenden wir keine Social Plugins.
3. Datenverarbeitung
Welche Daten werden verarbeitet, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, einen Newsletter bestellen,
mit uns chatten, ein Nutzerkonto eröffnen und Online-Produkte erwerben und Dienstleistungen in
Anspruch nehmen?
Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Daten erhoben und verarbeitet werden, wenn Sie
mit uns Kontakt aufnehmen, einen Newsletter bestellen, mit uns chatten, einen Account eröffnen oder
Online Produkte erwerben, zu welchen Zwecken und von welchen Empfängern diese verarbeitet
werden, auf welcher Rechtsgrundlage die Datenverarbeitung erfolgt wann die Daten gelöscht werden.
3.1. Kontaktaufnahme
Erhobene Daten:
Wir erheben und verarbeiten die von Ihnen mitgeteilten Daten, wie Ihre Kontaktdaten, Ihren Namen
und ihr Anliegen, wenn Sie über ein Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten. Alle
Daten, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt zwischen Ihren Browser und unserem Server
übertragen.
Zwecke der Datenverarbeitung:
Die Datenverarbeitung erfolgt durch unseren Kundenservice oder von uns beauftragten Dienstleistern
ausschließlich auf Grundlage und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
3.2. Newsletter
Erhobene Daten:
Wir erheben und verarbeiten die von Ihnen mitgeteilten Daten, wie Ihren Namen und ihre E-Mail-
Adresse, wenn Sie unseren Newsletter bestellen.
In unserem Newsletter, nutzen wir Tracking-Technologien. Mit Hilfe dieser Technologien werden
Daten darüber erhoben, ob unsere E-Mails geöffnet werden und auf welche Links Sie klicken.
Zwecke der Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten die Daten, um Ihnen den Newsletter zukommen zu lassen.
Die erhobenen Daten nutzen wir, um herauszufinden, welche Themen für Sie interessant sind. Diese
Informationen nutzen wir dann, um die E-Mails, die wir Ihnen senden, und die von uns bereitgestellten
Services zu verbessern und sie mit bereits vorhandenen Tracking- oder Profiling-Informationen zu
verbinden.
Rechtsgrundlage:
Nach der Registrierung für ein SovX Konto haben Sie die Wahlmöglichkeit, unseren Newsletter zu
abonnieren. Falls Sie einen Newsletter-Empfang wünschen, verarbeiten wir Ihre Daten mit Ihrer
Einwilligung, um Sie per elektronischer Post über Tipps zur Nutzung von SovX sowie ausgewählte
Themen zu informieren und auch werblich anzusprechen. Wir arbeiten hierbei nach dem Double-Opt-
In Prinzip, d.h. wenn Sie sich für ein SoVx Konto registrieren, lassen wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail
mit einem Anmeldelink zukommen. Erst wenn Sie auf diesen Link klicken, sind Sie auf unserer
Newsletter-Liste.
Sofern wir im Zusammenhang mit dem Verkauf eines Produkts Ihre E-Mail-Adresse erhalten haben,
nutzen wir diese, um Ihnen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 f DSGVO) Informationen zu
ähnlichen Produkten zukommen zu lassen. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Sie direkt werblich
anzusprechen.
Speicherdauer:
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie für den konkreten Verarbeitungszweck benötigen.
4. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese wahrnehmen?
4.1. Widerruf der Einwilligung
Sie können ggf. erteilte Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit
mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf keine Auswirkungen auf
die Rechtmäßigkeit der bisherigen Datenverarbeitung hat und dass er sich nicht auf solche
Datenverarbeitungen erstreckt, für die ein gesetzlicher Erlaubnisgrund vorliegt und die daher auch
ohne Ihre Einwilligung verarbeitet werden dürfen.
4.2. Weitere Betroffenenrechte
Darüber hinaus stehen Ihnen nach den Artikeln 15 bis 21 und 77 der EU-Datenschutzgrundverordnung
(DSGVO) bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Betroffenenrechte zu:
Auskunft:
Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen Auskunft darüber erteilen, welche Ihrer
personenbezogenen Daten wir wie verarbeiten und eine Kopie der von Ihnen gespeicherten
personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, Art. 15 DSGVO.
Berichtigung:
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie Vervollständigung
unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, Art. 16 DSGVO.
Löschung:
Zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten: Bitte beachten Sie, von der Löschung ausgenommen
sind Daten, die wir zur Durchführung und Abwicklung von Verträgen und zur Geltendmachung,
Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie Daten, für die gesetzliche,
aufsichtsrechtliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 17 DSGVO.
Einschränkung der Verarbeitung:
Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. wenn
Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrichtig sind, wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist oder Sie
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt haben. Dies führt dazu, dass Ihre Daten ohne Ihre
Einwilligung nur sehr beschränkt verarbeitet werden dürfen, z.B. zur Geltendmachung, Ausübung und
Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher und juristischer
Personen, Art. 18 DSGVO.
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung:
Sie haben die Möglichkeit, jederzeit der Datenverarbeitung zu Direktwerbezwecken zu
widersprechen. Zudem können Sie bei Vorliegen besonderer Gründe jederzeit den
Datenverarbeitungen widersprechen, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen, Art.
21 DSGVO.
Datenübertragbarkeit:
Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer
Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu
erhalten und im Rahmen des technisch machbaren eine direkte Übermittlung dieser Daten an Dritte
zu verlangen, Art. 20 DSGVO.
4.3. Kontaktwege
Sie können Ihre Rechte über die folgenden Kontaktwege ausüben:
SoftVer GmbH
Herrn Thomas Ehrhardt
Datenschutzverantwortlicher
Sonneck 18
63762 Großostheim
E-Mail: t.ehrhardt@softver.de
Einwilligungen in die Datenverarbeitung durch Cookies und Trackingtechnologien können Sie durch
entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser oder über die unter II. C jeweils im Detail
beschriebenen Opt-Out Möglichkeiten widerrufen.
Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit auch durch Klicken des
entsprechenden Links in jedem Newsletter widerrufen.
4.4. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie z.B. der Ansicht sind, dass unsere Datenverarbeitung rechtswidrig ist oder wir die oben
beschriebenen Rechte nicht in dem notwendigen Umfang gewährt haben, haben Sie das Recht, bei der
zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.